商品名称:藤椅 藤椅五件套阳台户外桌椅家具藤椅子茶几五件套 餐桌椅组合
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店铺名称: 藤品轩
旺旺: 藤品轩
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行业: 家装家饰
地址: 广东佛山
店铺名称:藤品轩
PE藤室内外摇椅 秋千椅藤椅 鸟巢 藤吊篮吊椅 藤秋千 月亮弯摇篮 468 9.8 458.64 2015-01-06 10 |
【宝贝用料】:
产品用料均以印尼A级天然玛瑙藤料为主,经过高温蒸汽消毒处理,防霉防虫蛀。印尼由于地处赤道热带雨林地区,火山活动频繁,终年阳光雨水充足,肥沃的火山灰质土壤,使那里出产的藤以材质满匀称、韧性强弯而不折而著称。玛瑙藤是藤中之王,其特点是结构密实,线条均匀,柔韧性好,及富弹性,不易爆裂,又具有高度的防水性能,所以经久耐用,其次藤能吸收有害气体,藤条有很好的吸附功能,恒温功能和突出的柔韧性同时藤器也贴肤感,越用越有光泽。很多植物藤家具都采用简洁设计,用藤料少,而且比较幼,而我们的吊篮采取的是全植物藤编制而成,用的藤材比较粗.
本店所有商品全部实物拍摄!但由于拍摄技术,灯光,显示屏不同等原因,图片与实物可能存在些许色差,具体请与实物为准!敬请包涵!如有不明之处可来电我厂咨询!
由于家具是大件物品,运费是依据家具的体积立方数和运输里程为依据计算的。运费由顾客提货时
支付给物流公司 ,也可以由我厂代您支付!所标运费仅供参考,具体请联系客服,我们绝不会从运
费中盈利!您也可以选择 自己联系物流公司!
配送说明
家具为笨重物品,如您拍下宝贝需及时联系我厂,提前联系物流公司安排车辆发货,一般3日内
发货!另外由于物流公司我们无法控制,偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多
多理解 !不希望以此类原因来作为评价的理由!!
不属于质量问题情况而要求退货,例如:货物没有想象中的好,回到家了不喜欢了,货物太大家里放不下,等等等等。。。。要扣除货物总价的百分之二十元服务费,来回运费自理。(不包运费在内)
货到我们如何收货?如果物流过程中货品坏了,怎么办?
其实现时国内运输家具已经渐渐成熟和形成一个模式了,但为了造成不必要的损失,我们需要了解以下几点,以防万一。
物流有问题,由我们负责,但需要您配合。首先,货到前,物流公司会通过您留下的手机或固定电话与您取得联系,而您提货前需要注意如下:
1:包装有否损坏或变型。
A:如果有,就先用手机或其它设备拍下照片,以便在发生问题时上网时提交给图看给我们与物流公司对质,
再打开包装,打开包装后,发现货还是没坏,您继续全检或抽捡,如果检货完好,那就提货回家;如检货有损坏,
请马上与负责为您联系的客服人员联系,我们共同处理。最后即使签收,请务必签名后后面备注上包装有损,
如果包装有损,货也有损请注明包装有损,货也同时有损!如果补件可以解决,我们为您免费补回相关损坏的配件。
B:包装有损,但货没有坏,请检查货品后收货签收。注明包装已损。
C:如果损坏严重,无法以补件的方式,只要与我们客服人员联系确认好,运费和产品损耗由我司全部负责。
2:如果包装没损坏,也没变型。
A:如果方便,请用手机拍一个包装相对原好的照片,然后开包装检查货品,完好请签收货品即可。
B:如果检查有问题,请与我们客服人员联系,我们热情为您处理。小问题补件处理即可。
关于物流售后服务细则与流程
物流售后服务一般紧急售后服务,物流售后也是家居网购唯一的缺陷之一,现时中国物流流通经本站统计,
家具货品有4%-6%的损坏率,我们将尽可能为您选择最快捷,最安全的物流。当然发生在这4%-6%里是相对不幸的
,既然您选择藤艺世家,请将您的不幸,交给我们,我们希望将快乐和惊喜留给您,同时请您配合,进行以下步骤的操作。
(为了享受良好的售后服务,到货检查是必需的)
一:发现包装损坏,并货品损坏这种情况,一般需要即时通讯联系确认,签收与否以及方式。
情况1:损坏情况不太严重,只是包装损了,油漆损了。
您仍可以收货,并与客服人员联系,确认是否需要补油漆,如果需要补,提供快递地址和联系方式即可。
情况2:损坏情况一般,包装损了,部分产品有中小程度角位损坏。
您仍可以收货,并签收的时候注意,签名的同时,写上“包装有损坏,货物有损坏”。并与客服人员联系,
确认是否需要补油漆,如果需要补,提供快递地址和联系方式即可。并提供损坏的部件,以便客服人员与您确认具体在
哪个部位坏了,更快更准地确认补件的部位,至于小部分产品有不同情况的损坏,由美藤居家居免费为您补发配件即可。
家具是可以拆装的,大分部可以分开来处理。补件或换件如有现货一般在5天以内即可解决。其中,如果需要整件换货的情况,
请您先将坏的货退回我方,具体地址也可以与客服人员联系,然后我方同时安排新的货发出,如有现货长江一带城市在6-8天内
您将收到新货,如没有现货需要按正常订购产品的时间,但我们将以最快的速度赶进度为您补上,请您放心。
情况3:损坏情况较严重,包装损了,大部分产品有中等程度以上损坏。
这种情况极小,但偶然也会发生,发生之下,请您先不要收货,把情况即时与客服人员联系确认,将货的包装拍下图片,
甚至损坏了的图片,直接传给在线客服,图片便于我方与物流公司确认责任关系,
我们确认事情确实是严重的情况下,并不便用补件来补救的情况下我们将原路退回,责任与关系由藤艺世家负责,接下来,
您仅需要等新货到来,藤艺世家将为您换新货一批,只要有现货同样在4天内发出,没有现货需要按正常订购产品的时间。
安徽巢湖 ID201336 :
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江西新余 ID740775 :
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海南海口 ID674808 :
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Q:地址比较偏僻,藤品轩是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,范围详情可参考配送服务承诺。
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除假冒商品)、著作权(除)、专利权等法律规定的权利。
Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展,不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动;如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。