商品名称:TCL f210直板大屏老人机移动联通大字大声按键老年小手机超长待机
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店铺名称: 小器数码专营店
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行业: 手机/
地址: 安徽省合肥市
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澳门澳门 ID614107 :
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评论时间:2024年09月30日
湖北孝感 ID365764 :
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评论时间:2024年09月30日
辽宁盘锦 ID990671 :
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评论时间:2024年09月30日
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向举报。将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。