商品名称：秋冬加绒磨砂真皮兔毛毛绒女鞋平底套脚运动休闲鞋板鞋兔耳朵短靴

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店铺名称: 靓点精品鞋坊

旺旺: 童童819卖场

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行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

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Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前靓点精品鞋坊暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。