① 关于信誉

小象之家以优质服务积累优质的客户，我们已经建立会员管理体系，优质客户都可以成为我们的会员，将会又更低的折扣。本店注重每一位买家的购物体验，但总会有疏忽的地方，您收到包裹有任何的不满，您先联系本店客服为您处理一定给您满意答复。真诚恳求大家不要冲动之下给出盲目评价。

② 物流配送

默认申通配送或者会随机安排，偏远地区或合作快递不到的地区咨询客服。快递不到村镇的拍下就表示您默认接受自提！港澳台不支持包邮活动。

③ 发货时间

客户在当天17前付款的订单,我们会在当天为您安排发货.17点后付款的订单,我们将在次日为您安排发货.特殊情况(如节假日)会另行通知。

④ 到货时间

我们只能保证尽快发货，由于快递公司运送过程我们无法控制，如有送货延误，请和我们联系，我们会协助您查询。请谅解！

⑤ 关于色差

本店真人模特拍摄，由于每台电脑显示器不一样，所以有些色差在所难免，亲们可以参照实物拍摄的颜色为准，色差不会太大。请完全不能接受色差问题的亲们慎拍，色差问题不能作为投诉和退货的依据。

⑥ 关于尺寸

每件商品都是实物测量详细尺寸，测量出来的尺寸存在1-3cm的误差属于正常现象，尤其是有弹性的衣服，松开一点或者拉开一点都很容易造成误差，尺寸不在我们退货范围内。

⑦ 关于售后

本店已加消保，支持“七天无理由退换”，从买家收到商品起7日内，可享受本店的退换货服务，请保持商品出售时原包装及配件齐全，质量问题由我们承担运费，非质量问题买家承担，拒绝任何方式的到付件。