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店铺名称: 悠哈褀舰店
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行业: 美容护理/手机
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为保证双方责任和义务,本公司特制订本规定,下单前请了解阅读清楚!
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特别强调:我们原则上不接受退货(产品因出厂质量问题的可退换货,但所产生运输费用需要由买家负责,我们报价都是不含任何费用的出厂价。我们产品的出货均有质量检验员对产品进行严格检查,确保产品质量100%没有问题,但因各种不确定因素,我们只能保证到货后97%-98%的产品质量无问题,2%-3%属免责范围。)当然只要是质量问题我们都会给各位亲换的
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以下条件不能享受退换:退回的产品外观有损的包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品。
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产品出了质量问题来回运费要买家承担这一点有很多客户不理解这里解释一下因为我们是批发商商品都是跑量的利润低发货量大我们发货的时候不可能每个都打开检查过去的所以不能给亲们承担来回运费这一点请大家理解我们因为我们把有质量问题的产品退回给厂里运费也是我们自己承担的厂里也不会承担这个运费如有不理解的亲请慎拍以避免不必要的麻烦
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Q:可以指定送货时间吗??
A:目前悠哈褀舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,将对该类商品或信息进行下架处理。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。