关于产品5问

 问1：物流是送货到家的吗？

答：家具属于大件物品只能发物流，需要亲自己去物流点自提。包物流也是包到物流点自提的。如果需要送货上门，需要您另出费用给送货人员的。

问2：为什么差不多的产品价格比别人高？

答：首先，从木材上比较。胡桃木是属于木材中上等的材料。是家具行业质量上乘材料，胡桃木木质坚硬不易变形。比橡木、水曲柳、白蜡等木材要高一档次。

    其次，我们的胡桃木是北美进口的，现在市面上有很多的仿款，标榜自己是胡桃木 ，其实是胡桃木贴皮的，亲们不要只看见价钱上的低廉，忽略了产品的本质。买回来的不仅质量没有保证，还危害您的身体健康。

问3：你们是怎么包装的，能保证货物的运输安全吗？

答：全国大部分地区都有直达物流（除西藏、东北、西北部分地区）。一般比较近的不打木架，纸箱包装。其他较远地区均是纸箱+木架的包装，保证您货物的安全运输。

问4：东西收到了，可是坏了怎么办？

答：亲们在签收货物的时候一定要检查外包装，如果外包装坏了，那么亲一定要拆开包装检查，亲可以到付运费，这样物流会更有责任心，这也是对货物的一种保障。（收到货后我们返回您邮费）

 问5：产品是要自己安装的吗？

答：是的，产品是拆装的，需要简单的安装，安装十分简单，一把螺丝刀和小扳手就可以啦。不懂可以咨询我们客服，亲可以体验自己安装的乐趣啦。 实在不想安装的话部分地区我们可以提供送货安装服务，不过亲需要补送货安装费用。