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店铺名称: 健6玩具连锁店
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小贴士:
▲请各位买家切勿使用“南孚、金霸王”等强碱性电池,以免烧坏电子元件,造成失灵或无声音,建议使用普通电池即可;同时充电电池不要超长时间充电。
▲麻烦买家收到商品后,当面跟快递员检查签收,如果发现外包装破损,立即拒签,我们是检查好了才发货的,一般是不会出现损坏的情况,如果是签收后才发现问题的,不排除买家恶意损坏,买家自己承担责任。
▲如果在收到商品后出现非人为质量问题,请马上联系客服,及时退换货,请不要超过7天哦。请勿在双方误会没有任何沟通的情况下,暗中给出中差评,这样不排除买家是专业差评师。
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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,将对该类商品或信息进行下架处理。