1.关于植物:为了节省亲们的运费，在不影响后期栽种的前提下大多数植物是脱盆脱土发货的，明确标注整盆发货的是含盆的，具体事宜一切都好商量。植物经过长途跋涉到达您手中，精神不振是正常情况（1-2日不太会出现此问题），无需担心，及时补充水2-3天内方能活蹦乱跳，艳光四射。偏远地区发货我都会对根部保湿处理，一般不会出现抢救不了的状况，倘若真出现此状况，请第一时间拍照给我们，我们会及时补发或退款，最大程度获取您的满意。由于绿植花卉.盆景.是在不停的生长中和季节的原因，所以您所收到的实物会与网上的照片有所不同，希望您能谅解

  3. 关于花盆：陶瓷和玻璃花盆都是经过我们筛选后才发出的，绝大多数都是完好的，但由于工艺有极少数产品存在轻微色釉不均，上釉不全，有气泡（玻璃制品）轻微擦痕等，但是绝对不影响使用，还请亲们见谅，若您是完美主义者对上述很介意还请勿拍！

  4.快递问题.本店商品设定了淘宝运费模块，具体按实际收取。如果拍下运费有错误。联系客服修改。因花卉苗木比较特殊。不一定当天发货。 快递公司网上记录都是比发货时间晚一段时间.所以我们发货以后.网上不一定马上有记录，盆盆罐罐都是易碎品，发货前我们都详细检查，如果很不幸遇到暴力快递到您手中的盆不能使用，请及时拍照给我们，我们补发或退款，对于受到点小损伤的盆，下次来购物时记得提醒我们送您点东东以表歉意。！

  5.关于评价：至于评价，任何合理的问题我们都可以给您满意的答复，能否高抬贵手不要随意给出中差评，凡事好商量。收到商品以后，发现有问题马上联系我们.超出时间我们不负责的 哦！

      另五星好评加十字以上，截图给客服，现返2元现金！