1、 代购性质：小店只卖正品！！都是西班牙专柜和官网代购！！

店里卖的什么款式，到手也是什么款式！！

不接受以颜色、大小、材质、厚度等无法界定的因素退换货。

ZARA商品基本为官网代购，不提供小票！可以将原单拍照片给买家看！

2、 关于质量：本店所有商品均为代购，而且都是开放式专柜。尤其在折扣期间，试穿的人较多，难免有些不尽如人意的地方，如鞋底脏点、线头、纽扣、亮片少、金属涂层、吊牌啦，特别是防盗扣,每件商品都会有拆下后留的痕迹等等细小瑕疵,这些都不属于质量问题，请完美主义者远离。小店会尽心尽力为亲们选购最好的宝贝，若有大的偏差，也会电话和旺旺跟您沟通后再发货的，吊牌绝大多数的情况下是有的，但是经常逛商场的亲都知道专柜是以开放型卖场，吊牌有的时候会折一下少一个甚至没有，吊牌上有的时候没有的标签，这个都是常识，本人只负责拿衣服，不负责吊牌的完整纠结问题，纠结者勿拍！

3、 关于色差：本店所有图片均来自官网，网络销售无法避免色差,在不同颜色的灯光下、在不同的显示器下看商品都会造成色差问题，店铺销售的商品也有可能因为产地的不同，生产日期不同，批次不同，布料的染色程度的不同会有稍许色差，请以专柜所出售实物为准!（还是那句话，我们只是代购，不是生产方，代购来自专柜和官网）所以请完全不能接受任何色差的亲务必看清楚此条款，并考虑清楚再购买。色差问题将不能作为中差评、投诉、退换货的依据。

4、 退换货品：由于代购的特殊性，我们在购买时都会仔细检查所有代购产品（除产品质量问题，或因本店工作失误造成发错货的情况），本店不支持7天无理由换货, 一律不提供退换货，如亲不能接受的,不好意思！您前方右转-有专柜！

5、 快递签收：签收包裹时，必须当面拆包清点签收，检查产品包装以及代购商品本身是否有破损，数量是否正确，在确认无误后再签收！

如本人无法签收，请交代亲戚或朋友同事当面拆包检查签收，代收同视为本人签收！

如当面签收有任何破损问题，当场拒签退回，并及时联系我们，说明商品存在的问题！

一旦签收，证明商品无任何问题，本店后期不承担任何责任！

亲付款之前一定要仔细阅读以上细则，协议当您在购买商品后即刻起效，不能接受者请慎拍。

温馨提示:任何代购的商品不能保证100%买到，库存只为下单使用，并不是专柜实际库存。